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    移动互联网细分领域企业快速崛起

          网上购物、网络订餐、网约租车……移动互联网技术改变的不仅是人的生活方式,也重新定义了许多传统行业的运营逻辑。当成千上万个行业在苦思如何为自己插上“互联网+”的翅膀时,移动互联网应用运营商的角色应运而生。

      用3个月时间,让平安车险广东区域的电话销售渠道成交率由13.4%提升至20%,靠的是景心科技的电子券发送系统。追踪电子优惠券流向,从而创造出精准的二次营销,这正是将互联网基因植入传统车险销售的一种呈现方式。景心科技CEO周兆全告诉记者,技术是基础,但是如何与每一个行业深度融合,还会有千万种变化和创新,这需要企业不断地深挖。

          “除了BAT、360、小米这些知名的大型互联网公司之外,国内的中小型互联网企业至少还有几十万家,他们在细分领域上凭借着独到之处都可以过得很好,并且解决了大部分的IT‘民工’。”周兆全介绍,在天河“互联网+”小镇,许多企业依靠互联网产业集聚释放的人才、技术、资讯等资源,在许多细分领域中快速成长起来。

      点石成金  19家传统行业龙头“触网”获利

      周兆全常用挖井来比喻移动互联网行业运营商的工作,每个行业不仅要挖到出水,还得出石油、金矿,然后通过整合平台,可以将行业之间的资源贯通。 

          如果把“互联网+营销”比作大江,那么电子券业务仅仅是其中的一股细流,但银行、保险、加油站等传统行业纷纷选择以电子券业务为切入点“触网”,通过移动互联网技术拉近与客户的距离。据介绍,景心目前的主要合作客户包括3家移动运营商、2家石油公司、5家保险公司以及9家商业银行等八个传统行业的国内龙头企业,服务的手机用户量超过8000万。

      景心将涉及电子券业务的“技术+服务+运营”打包成一个箱子,摆在这些传统行业龙头面前时,背后支撑的是覆盖全广东省的上千家加油站、800多家连锁便利店、100多家电影院、140多家连锁超市、1000多家汽车美容店的线下电子券服务资源,以及一周72小时的客服和客户使用数据分析等一站式的服务内容。

          通过移动互联网技术,电子券业务让营销成本减低、过程可监控。例如车险电话销售,当确定对方有购买需求后,销售人员免费送出三张洗车服务电子二维码,在未来,消费者每次使用洗车券时,都可能接听到销售人员的使用体验调查电话,并进行车险的二次销售。平安车险广东区域使用这套电子券系统之后实现电销成交率大幅提升之后,马上在全国范围推广。

      “我们的机会就在纵深领域去深挖,景心这类的行业应用运营商企业就是要做到提供一站式完整而优质的服务。经过长时间的积累,一定可以在一个行业应用里做得足够深,而BAT这类服务大众客户的公司是没办法进来的。”周兆全自信地说。

      以点带面  电子券业务连续两年爆发式增长

           通过对细分行业挖得深而存活,但行业应用类的企业最终还是通过连接行业,形成平台以在市场中获得更大的话语权。景心科技在去年成功挂牌新三板,周兆全表示,融资成本降低、融资效率提升之后,公司未来要向平台化发展,一是以广州为核心,从过去的珠三角扩展至辐射全国,二是拓展运营商、保险、银行、石油、汽车、教育之外的行业应用。

      “买车险的人会加油,也会用汽车美容,他同时也是移动用户……每个人的属性被很多企业同时覆盖,这些客户的增值服务最终都是行业应用运营商来提供,这其中有许多整合的机会。”通过调整业务重心,电子券业务两年来年实现了爆发式的增长,其中电子券发送量2015年营业收入3321万元,较上年增长近8倍,占总收入比为35.66%,2014年则较2013年增长近5倍。

          事实上,一批深耕行业应用的互联网企业正在天河区快速成长起来。例如,中国时尚行业最具实力的管理方案供应商之一丽晶软件,应用于税务系统领域内为客户提供技术产品服务、咨询及软件开发的普金科技,国内多媒体展馆市场的先驱者凡拓数字创意……

      这类科技中小企助力传统行业实现“互联网+”转型升级的发展模式也成为了资本市场热潮的热点。上周公布的初筛入新三板创新层的挂牌企业名单中,广州有34家企业入选,而在12家信息技术类企业中,天河独占6家。对于企业走向公开市场,周兆全认为,首先要自身本事硬,才能“如虎添翼”,天河的企业拥有丰富的互联网产业集聚资源,再加上企业脚踏实地稳扎稳打,这才能够赢得资本的青睐。